Customer Care – Die Spezialisten

Jochen: „Unsere Aufgaben im Customer Care sind so vielfältig, dass sie dieses Fenster sprengen. Während sich unsere Online-Streetworker fürsorgend um die schülerVZ-Nutzer kümmern, bringt das Media Education-Team Schülern, Eltern und Lehrern noch etwas zum Thema Privatsphäre und Datenschutz in sozialen Netzwerken bei. Unsere Moderatoren sorgen derweil in den VZ-Gruppen für einen fairen Umgang miteinander.“

Jochen ist der Big Boss im Customer Care und hat auf jede Nutzerfrage eine passende Antwort.

Vertrieb – Die Werbelotsen

Ulli: „schülerVZ, studiVZ und meinVZ schalten Werbung, damit sie für Euch kostenlos bleiben können. Häufig stehen wir vor neuen technischen und kreativen Heraus­forderungen, die uns kreuz und quer durch die Firma jagen. Wir sind mittler­weile kleine Technik­experten auf dem Gebiet der iFrames, php-Skripte und xml-Dateien. Riesige Excel­tabellen und deren Verformelung lassen unsere Köpfe rauchen.“

Ulli leitet den Bereich Sales Operations. Sie ist der Fels in der Brandung der VZ-Netzwerke – es gibt fast kein Chaos, das sie nicht schon gemeistert hätte.

Software-Entwicklung –
Die Programmierer

Andi: „Wenn die VZ-Netzwerke ein Schiff wären, säßen wir im Maschinen­raum. Aber statt mit einer Ölkanne rennen wir mit unseren Laptops durch die Gegend und kümmern uns darum, dass die Einsen und Nullen an der richtigen Stelle stehen.“

Andi arbeitet im Bereich Software-Entwicklung und ist verantwortlich für die Hintergrundfunktionalitäten der Plattform. Er liebt die Arbeit bei den VZ-Netzwerken wegen seiner engagierten Kollegen und der lockeren Arbeitsatmosphäre.

Grafik – Die Designer

Caro: „Zusammen mit meinen Kollegen Andrea, Nadja und Basti mache ich die Grafiken von studiVZ, schülerVZ und meinVZ, also alles, was am Bildschirm und auf Papier bunt ist. Banner, Corporate Design, Präsen­tationen: Alles meins. Ich mag meine Arbeit, weil die Leute hier jung und witzig sind und man sich jeden Morgen auf den Tag freuen kann.“

Caro arbeitet in der Grafik, ist stolz auf die Gestaltung der VZ-Netzwerke und schwört gegen Stress auf Schokolade.

Personalabteilung –
Die Persönlichen

Christine: „Wir sind immer auf der Suche nach den besten Leuten für unsere Teams. Wichtig ist uns, dass die Chemie stimmt. Neue Mitarbeiter müssen zu unserer Kultur passen, um sich hier richtig wohl­zu­fühlen und motiviert durch­starten zu können.“

Christine arbeitet in der Personal­abteilung und freut sich über die kurzen Entscheidungs­wege.

Legal – Die Datenschützer

Jana: „Wir sind die Leibwächter von schülerVZ, studiVZ und meinVZ und sorgen für den Schutz Eurer Daten. Mit Gesetzesbüchern und Aktenordnern bewaffnet machen wir uns in Sachen Jugendschutz und Persönlichkeitsrechte im Netz für Euch stark. Da wir immer sehr beschäftigt sind, haben es leider nicht alle Teammitglieder mit auf’s Foto geschafft.“

Jana arbeitet in der Rechtsabteilung und waltet über Schönfelder, Palandt und Co.

Management-Team –
Die Kapitäne

Als Management-Team sind wir für die Richtung verantwortlich, in die die VZ-Netzwerke steuern, schließlich wollen wir erfolgreich auf Kurs bleiben. Strategie, Umsetzung und Mannschaftsstärke – es gibt viel zu entscheiden.

Die Mitarbeiter des Management-Teams erkennt man daran, dass sie jederzeit mit dem Blackberry in der Hand und laut telefonierend durch die Flure sprinten.

Customer Care – Die Aufpasser

Bei Problemen bist Du hier an der richtigen Adresse. Egal worum's geht – wir (das sind weit über hundert Mitarbeiter) kümmern uns Tag und Nacht darum, dass hier stets die Sonne scheint. Wir wachen über die VZ-Netze und machen sie zu einem geschützten Raum im Internet. Und wenn's hart auf hart kommt, haben wir die richtigen Experten, um komplexe Fälle zu lösen.

Kommunikation –
Die Quasselstrippen

Dirk: „Die VZ Netzwerke Ltd betreibt ein riesiges Kommunikations-Netzwerk. Wir hängen ständig am Telefon und versorgen Journalisten und Mitarbeiter mit Infos, organisieren Presse­konferenzen und vermitteln Interviews. Ich friere mittler­weile, wenn ich kein Telefon am Ohr habe.“

Dirk leitet den Bereich Kommunikation. Sein Klingelton ist der Schrecken der ganzen Etage.

Marketing – Die Markenpfleger

Im Marketing-Team dreht sich alles darum, was Euch interessiert. Von den besten Festivals und Musik, den neuesten Filmen, spannendsten Sportthemen, bis hin zu Politik – wir sind immer dabei und auf der Suche nach brandneuen Trends. Am liebsten starten wir gemeinsam mit Euch spannende Aktionen!

V und Z –
Die Computermäuse

V und Z lieben ihr Leben in unserem Büro mit viel Unter­haltung und groß­zügigen Futter­spenden. Nach einer internen Spenden­aktion letztes Jahr sind sie in eine 5-Sterne-Mäuse-Luxus-Villa umgezogen. Das alles hat die beiden ganz schön pummelig werden lassen. Da sie sich hartnäckig weigern, im Laufrad zu rennen, müssen sie zur Zeit abspecken.

V und Z bereichern als Maskottchen unseren Alltag und hegen eine heimliche Leiden­schaft für Kürbis­kerne.

Die IT – Im Zentrum des digitalen Wahnsinns

Als Mädchen für alles, kämpfen wir mit den Tücken des Büroalltags. Zu sechst sorgen wir dafür, dass vom Laptop bis zum Mailserver und vom Kicker bis zur Kaffeemaschine alles zur Verfügung steht, damit unsere fleißigen Mitarbeiter das Büro gar nicht mehr verlassen wollen.

Accounting/Controlling –
Die Zahlenjongleure

Wir sind die, die zur Kasse gebeten werden – denn wir zahlen in enger Abstimmung mit allen unseren Kollegen sämtliche Rechnungen und arbeiten ständig an neuen kaufmännischen Abwicklungs- und Abrechnungslösungen. Dabei stellen wir hohe Anforderungen an die Qualität unserer Arbeit. Wir behalten auch in heißen Phasen einen kühlen Kopf, damit der Wirtschaftsprüfer am Ende der Jahresabschlussarbeiten zufrieden nickt.

Assistentinnen –
Die Alles-im-Griff-Haberinnen

Wir Assistentinnen stehen unseren Chefs und Kollegen in jeder Lebenslage mit Rat und Tat zur Seite und halten den Laden organisatorisch in Schwung: Angefangen bei der Koordination von Reisen & Terminen über die Organisation von Veranstaltungen, die Erstellung von Präsentationen bis hin zum Pflaster fürs „Wehwehchen“ – wir helfen immer gerne weiter. Man findet uns stets mit dem Terminkalender vor der Nase und dem Telefon am Ohr.

Backfabrik – Das Zuhause

Die Backfabrik liegt im Herzen Berlins und gibt uns und 50 weiteren Firmen ein Dach über dem Kopf. Der haus­interne Fahrstuhl kann unserem Tempo meist nicht stand­halten, deshalb sieht man uns oft durch das Treppen­haus flitzen. Gemeinsam mit dem frischen Obst, das bei uns immer vorrätig ist, hält uns das rote Haus um vieles fitter, als es das Fitness-Center nebenan je könnte.

Früher wurden in der Backfabrik leckere Brötchen für ganz Ost-Berlin gebacken. Heute brüten wir über unendlich vielen Ideen für Euch – auch weit über Berlin hinaus.

VZnet Netzwerke Ltd. – Wir alle

Wir sind über 300 Mitarbeiter in Berlin Prenzlauer Berg, die sich rund um die Uhr um Eure Platt­formen kümmern.